Sie haben Kommunikationsstärke im Blut und wollen Erfolge gemeinsam mit Ihren Kunden erzielen? Wir geben Ihnen vom ersten Tag an die Schlüssel in die Hand, um mehr aus Ihrem Job zu machen: die Freiheit, bei einem Global Player Akzente zu setzen, und das Vertrauen, um Ihre Ideen verwirklichen zu können. In vielfältigen Aufgaben und im konstruktiven Arbeitsumfeld eines Familienunternehmens, in dem Erfolge auf der Verantwortung des Einzelnen basieren und gemeinsam erzielt werden. ROYAL CANIN ist ein Tochterunternehmen der Mars, Incorporated und der Spezialist im Bereich „Gesundernährung“ für Hunde und Katzen.

Zur Verstärkung unseres Teams in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n

Head of E-Key Account Management (m/w)


In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Entwicklung der Strategie sowie für Umsatz und Konditionsführung im E-Commerce (Pure Players und Brick & Click Geschäft). Neben dem Auf- und Ausbau der Kundenbeziehungen in diesem Bereich liegt auch das „New Business Development“ in der Verantwortung des Stelleninhabers. Als Mitglied des SPT Lead-Teams gilt ein weiterer Fokus der Führung und Weiterentwicklung des E-KAM Teams.

Hauptaufgaben:

Entwicklung der E-Commerce Accounts im Online-Fachhandel

  • Verhandlungsführung mit den E-Commerce Kunden im Rahmen der ROYAL CANIN Strategie und Guidelines sowie Festlegung der Kundenspezifischen Ziele im Einklang mit den Unternehmenszielen 
  • Ausbau der Kundenbeziehung durch Joint Business Planning, insbesondere mit Top Kontakten wesentlicher Kunden im Online-Fachhandel

Führung und Weiterentwicklung des E-Commerce Teams

  • Führung und Weiterentwicklung von zwei direkten MitarbeiterInnen durch Entwicklung von Trainingsplänen sowie regelmäßige Feedback und Coaching Gespräche
  • Regelmäßige Analyse des Marktes in Bezug auf „New Business Development“
  • Entwicklung eines qualitativen und quantitativen Reportings
  • Verantwortung für die Einhaltung von Rechtsvorschriften und internationalen Bestimmungen (Compliance)
  • Vorbereitung des Operating Plans und Unterstützung des Sales und Marketing Direktors bei der Budgetplanung

Cross-funktionale Zusammenarbeit im Bereich Marketing & Sales

  • Verantwortung für den S&OP+ Cycle der E-Commerce Kunden
  • Intensive Zusammenarbeit mit Stakeholdern im Bereich Marketing und Sales zwecks Abstimmung wesentlicher Schnittstellen (Promotionplan, Account-Feld-KPI’s,…)
  • Koordination der IKA (internationalen Key Accounts) in Zusammenarbeit mit dem europäischen Sales und Marketing Team

Profil:

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium und mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Kundenführung im FMCG Umfeld, idealerweise im Bereich E-Commerce 
  • Affinität und Begeisterung zum Online-Handel
  • Erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern 
  • Hohe Kundenorientierung und Verhandlungsgeschick, Verhandlungstrainings und GS1 Zertifizierung (CM-Kenntnisse) von Vorteil
  • Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen, auch Umgang mit dem Senior Management / der Geschäftsführung / Top Kontakten im Online-Fachhandel 
  • Analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise 
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online hier (mit Angabe zu Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin)




ROYAL CANIN Tiernahrung GmbH & Co. KG